Los propietarios de hoteles saben que los servicios públicos suelen ser el segundo gasto operativo más alto para los hoteles y pueden variar mucho a lo largo del año. Las tarifas de energía y servicios públicos también están fuertemente influenciadas por factores externos, como la volatilidad del mercado de energía, la disminución de la capacidad de energía en el sitio, la volatilidad del clima e incluso la legislación política. 

Para ayudar a los propietarios a administrar mejor esta línea de pedido, IHG Global Procurement lanzó recientemente nuestro programa de administración de servicios públicos para propiedades en los Estados Unidos y Canadá. Este programa está diseñado para ayudar a los propietarios a reducir potencialmente el gasto en servicios públicos al tiempo que ayuda a aumentar la eficiencia operativa. 

Dado que la industria de los servicios públicos puede ser un espacio complejo, IHG ha contratado a un profesional de la industria energética, Renodis, un proveedor de servicios para soluciones de gestión de servicios públicos y telecomunicaciones.  

Renodis tiene presencia nacional en los Estados Unidos y Canadá, con una base de clientes de más de 6500 clientes comerciales y más de 30 años de experiencia en la gestión de servicios públicos. También tienen experiencia en múltiples áreas de generación de energía, incluyendo electricidad, gas natural, agua, vapor y propano. 

Servicios ofrecidos

Los servicios principales que se ofrecen en el programa de gestión de servicios públicos de IHG Global Procurement incluyen la gestión de facturas y la adquisición de energía.

Gestión de facturas

Con la gestión de facturas, los propietarios de hoteles reciben acceso a EnergyCap, un portal de servicios públicos en línea que se utiliza para acceder a todas las facturas y datos de servicios públicos, como Costos, usos, tarifas. Los usuarios podrán cargar su factura mensual de servicios públicos en el portal y usar esa información para comparar datos año tras año para cada instalación si se inscriben en el programa.  

El portal realizará auditorías mensuales de rutina de todas las facturas para confirmar que se aplican la clase de tarifa y los cargos correctos, con cualquier desviación marcada e informada al hotel con un resumen de los posibles pasos a seguir. El portal también se conecta a IHG Green Engage™, un sistema de gestión ambiental en línea que rastrea el desempeño de la propiedad para alinearse con Journey to Tomorrow de IHG, para cargar datos fácilmente. 

Adquisición de energía

Los servicios de energía varían entre los mercados desregulados, que permiten a los clientes obtener sus servicios de electricidad o gas natural con un proveedor externo, y los mercados regulados, donde todas las tarifas se rigen por el servicio respectivo bajo el que se sirve el hotel.  

Para ayudar a evaluar las oportunidades de obtener mejores precios, el programa IHG , a través de Renodis, supervisará los contratos de servicios públicos que los hoteles puedan tener en los estados desregulados junto con los proveedores externos disponibles para determinar si hay mejores tarifas disponibles. Con esta información a mano, Renodis puede ofrecer opciones para su consideración con los proveedores locales para proporcionarle la energía que necesita mientras ayuda a mitigar el riesgo en los costos asociados con los mercados energéticos.

Servicios adicionales

¿Necesita más ayuda para administrar sus servicios públicos mensuales? También ofrecemos otros servicios, como una auditoría única de todas las cuentas de servicios públicos o telecomunicaciones para detectar cualquier posible tarifa de clase de tarifa, reembolso o crédito que pueda afectar su cuenta. Para las ciudades o municipios con evaluación comparativa regulatoria, como Energy Star, se puede brindar apoyo para ayudar a la presentación de estos informes anualmente.

Más información

Los establecimientos que se han inscrito en el programa de gestión de servicios públicos de IHG Global Procurement han experimentado ahorros. Puede Más información sobre este programa y otros servicios que ofrecemos para hoteles en funcionamiento a través del formulario Contáctenos o enviando un correo electrónico a AskProcurement@ihg.com.

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